14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Nexora bietet digitale Dienstleistungen und individuell erstellte Leistungen an. Dazu gehören insbesondere die Erstellung und Einrichtung von Onlineshops, E-Commerce-Services, digitale Beratungsleistungen sowie weitere individuelle digitale Lösungen.

Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich ausschliesslich um digitale Dienstleistungen und individuell erbrachte Leistungen, nicht um physische Waren.

Gesetzliches Widerrufsrecht (EU / Deutschland / Österreich)

Verbrauchern mit Wohnsitz in der Europäischen Union (z. B. Deutschland oder Österreich) steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht gemäss den gesetzlichen Bestimmungen vorzeitig erlöschen, wenn:

• der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird
• der Kunde bestätigt, dass ihm bekannt ist, dass sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung der Dienstleistung erlischt

Mit Abschluss der Bestellung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass Nexora unmittelbar nach Zahlungseingang mit der Ausführung der digitalen Dienstleistung beginnen darf.

Widerrufsrecht in der Schweiz

Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz besteht bei online abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht, sofern ein solches nicht freiwillig gewährt wird.

Freiwillige 14-Tage-Geld-zurück-Garantie

Nexora gewährt freiwillig eine 14-Tage-Geld-zurück-Garantie.

Eine Rückerstattung wird ausschliesslich gewährt, wenn der erstellte Shopify-Shop nicht den auf der Website beschriebenen Leistungen oder den vereinbarten Leistungen entspricht.

Sollte der gelieferte Shop wesentlich von der beschriebenen Leistung abweichen, hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen eine Rückerstattung zu beantragen.

Voraussetzungen für eine Rückerstattung

Eine Rückerstattung wird gewährt, sofern:

• der gelieferte Shop nicht den beschriebenen Leistungen entspricht
• der Kunde Nexora innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung informiert
• Nexora zuvor die Möglichkeit erhält, den Shop entsprechend der Beschreibung zu korrigieren

Die Anfrage ist zu richten an:

info@nexoraswiss.ch

Ausschluss der Rückerstattung

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, wenn:

• der Shop wie beschrieben und vereinbart erstellt wurde
• der Kunde seine Meinung ändert oder das Projekt nicht weiterführen möchte
• der Shop bereits aktiv genutzt wurde
• wesentliche Änderungen durch den Kunden vorgenommen wurden
• der Shop weiterverkauft oder übertragen wurde